本隐私政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的信息

2、我们如何使用Cookie和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

4、我们如何保护您的信息

5、您如何管理您的信息

6、人工智能服务专项说明

7、我们如何保护未成年人的信息

8、本隐私政策的适用及更新

9、如何联系我们

尊重用户个人隐私是专利年费管理APP的一项基本政策

专利年费管理运营商深知个人信息对您的重要性,我们尊重并保护所有使用专利年费管理的用户的个人隐私权,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。同时我们承诺,我们将依照相关法律法规,按业界安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本隐私政策。

如您对本隐私政策有任何疑问或意见,您可以通过拨打客服电话400-636-7868与我们联系,我们将尽快给予您答复。

1、我们如何收集和使用您的信息

我们会出于以下目的,收集和使用您的信息:

1.1、帮助您成为我们的注册会员/登录用户

为成为我们的注册会员/登录用户,以便我们为您提供会员服务。您需要提供手机号码、电子邮箱地址,并创建用户名和密码。如果您只需要浏览、搜索等基础功能,无需注册会员。

注册时您可自愿补充真实姓名、居住地、头像完善个人资料,补充后可使用个性化会员服务;不提供不会影响基础浏览、搜索功能。

您提供的上述信息,将在您使用服务期间持续授权我们使用。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规要求尽快对您的信息做匿名化或删除处理。

所有个人信息均存储在中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们会单独弹窗告知并取得您的授权同意。

1.2、个性化资讯、服务优化、设备与行为信息收集

为改善服务、推送匹配您需求的知识产权资讯,我们会基于设备、位置、订单信息生成用户偏好标签;您可在APP内消息设置关闭推送。

使用服务过程中,我们会收集以下信息用于账号安全、页面适配、搜索优化:

1)设备信息:设备型号、系统版本、设备唯一标识(IDFA/MAC/IMEI等)、SIM卡信息、IP、GPS/WiFi/基站位置;

2)日志信息:搜索记录、访问时间、运营商、浏览器、访问页面等网络使用日志;

3)生物识别信息:仅面向直播主播收集人脸、声纹,用于实名核验与违规检测,会单独弹窗获取明示同意;

4)位置信息:仅在您开启定位权限后收集实时地理位置,用于周边资讯展示,不会拼接轨迹追踪;

5)应用列表:仅APP更新时获取,用于应用渠道推荐,不作其他用途;

6)权限相关:麦克风、相机、相册仅在您主动使用聊天、拍照、上传功能时弹窗申请授权,关闭权限不影响历史数据处理。

第三方SDK信息收集说明:

以上SDK仅获取设备标识,不会主动收集姓名、手机号等核心隐私(一键登录除外)。

同时我们会保存订单信息用于您查看业务记录;客服沟通时留存通话、聊天记录用于问题跟进处理。

1.3、账号安全与实名认证

您可自愿提供身份证完成实名认证,用于账号安全保障、风险交易管控;拒绝提供仅会限制账户管理、风险提醒类功能,基础浏览不受影响。

1.4、其他用途

若需将信息用于本政策未载明场景,会提前取得您的授权同意。

1.5、无需授权即可收集使用信息的法定例外

APP内第三方网页、广告链接跳转后,您需要遵守第三方隐私政策,我方不对第三方信息处理行为承担责任。

1.6、消息推送

我们会通过手机号、APP推送发送年费提醒、业务进度通知;您可在APP设置内随时关闭消息推送。

2、我们如何使用Cookie和同类技术

2.1 Cookie是网站存储在浏览器内的小型数据文件,记录访问行为、浏览偏好;

2.2 本平台使用Cookie用于个性化内容展示、优化页面体验;

2.3 Cookie仅存储登录标识,简化重复登录,不会单独追踪个人隐私;

2.4 Cookie仅本平台可读取,浏览器可设置拒绝Cookie,关闭后部分互动功能可能受限;

2.5 页面使用网络Beacon像素,统计页面访问数据,仅用于流量分析。

3、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

3.1 共享

未经您明确同意,我们不会向外部第三方共享个人信息,以下情形除外:

3.2 转让

无您同意不会转让个人信息;若发生并购、收购、破产清算涉及数据移交,新主体必须继续遵守本隐私政策,否则需重新获取您授权。

3.3 公开披露

仅在您主动同意、或您严重违反平台规则且为保障公众安全时,依法披露相关信息。

3.4 例外规则

国家安全、公共安全、司法调查等法定场景,共享/转让/披露无需提前征得您同意;去标识化、无法复原身份的数据对外提供,不属于个人信息共享。

3.5 iOS第三方SDK完整公示

4、我们如何保护您的个人信息

4.1 全站SSL传输加密,数据存储加密、访问权限管控、员工隐私安全培训,符合行业安全标准;

4.2 建立完整数据生命周期安全管理体系;

4.3 仅收集业务最小范围信息,信息留存至业务必要期限;

4.4 互联网无法做到100%安全,建议您使用高强度密码保护账号;

4.5 若我方安全防护发生泄露,将依法承担对应法律责任;

4.6 账号、密码保管责任由用户自行承担。

5、您如何管理您的信息

5.1 查询、修改个人资料

APP路径:我的 → 左上角头像 → 我的资料,可自行修改信息。

5.2 删除个人信息

存在以下情况您可申请删除信息:

可拨打客服400-636-7868提交删除申请。

5.3 账号注销规则

6、人工智能服务专项说明

本APP内置AI智能客服,提供知识产权咨询、流程指引、文书辅助,专项说明如下:

6.1 大模型基础信息

6.2 系统强制安全约束

6.3 AI内容标识溯源机制

可见标识:AI回答首尾标注「人工智能辅助生成,仅供参考」,对话页常驻AI提示;

隐式溯源:每条AI回复嵌入会话ID、用户ID、时间水印,日志最低留存6个月,可全链路追溯。

6.4 AI对话数据存储规则

6.5 用户对应权利

您享有知情权、查看复制对话、删除记录、拒绝营销、撤回AI信息处理同意等权利,联系客服后15个工作日内处理反馈。

6.6 首次使用弹窗告知

您知悉并确认:当前智能客服服务由人工智能大模型技术提供,生成内容均由AI辅助生成,仅供参考,不构成任何法律意见或专业建议。您应自行甄别并审慎使用,涉及重大权益决策时,建议咨询本所专业律师或代理人。

首次打开AI客服强制弹窗,点击同意才可使用;相关条款同步公示在隐私政策页面。

7、我们如何保护未成年人的信息

7.1 16周岁以下未成年人使用前必须取得监护人明确同意;

7.2 监护人承担未成年人网络隐私保护首要责任;

7.3 无监护人许可,不会收集、披露未成年人个人信息;

7.4 监护人可查看、删除未成年人信息,拒绝后续信息收集;

7.5 未成年人请在监护人陪同下阅读本政策并获得许可后使用APP。

8、本隐私政策的适用及更新

本政策适用于专利年费管理全部服务;单独服务存在独立隐私协议的以单独协议为准。

出现以下重大变更会更新本隐私政策:主体并购重组、信息收集范围变更、第三方共享规则调整、用户管理渠道变更、安全风险变化、投诉渠道修改等。

9、如何联系我们

在线客服:您可与我们平台页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈

客服邮箱:cloudgourd@163.com

客服电话:400-636-7868

运营主体:北京云葫芦智能科技有限公司

公司地址:苏州工业园区扬云路8号泾园产业园4幢

版本更新日期:2022年06月09日